각종 부품 및 제품은 물리, 화학적 요인에 의해 결함이 발생한다.
이러한 결함은 품질불량을 초래하고 나아가 고객 Claim으로 인해 큰 손실비용을 발생하기 때문에 적기에 결함원인을 규명하여 재발을 방지해야 한다.
이러한 고장분석은 과학적이고 결함메커니즘을 밝히는 일련의 종합분석과정이다.